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樂誠大藥房
元朗門市
新界元朗俊賢坊權益大樓14號地舖
朗屏西鐵站B2出口
營業時間:星期一至星期日 9:00‑19:30
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上水倉庫點
上水洲頭段古洞路地下
營業時間:10:00‑17:00,逢星期六日休息

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退款政策

我們有 30 天退貨政策,這表示您在收到品項後有 30 天的時間可要求退貨。

若要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

若要開始退貨,您可以透過 taihopai@lokchun-trading.com 與我們聯絡。請注意,退貨需要寄至以下地址:[插入退貨地址]

如果我們接受您的退貨,我們將向您發送退貨託運單標籤,以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。

如有任何退貨問題,您可以隨時透過 taihopai@lokchun-trading.com 與我們聯絡。


損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單,如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項,請立即聯絡我們,以便我們評估問題並予以糾正。


例外 / 不可退貨商品
某些類型品項無法退貨,例如易腐爛商品(例如食品、鮮花或植物)、客製化產品(例如特殊訂單或個人化品項)和個人護理商品(例如美容商品)。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定品項有疑問或疑慮,請與我們聯絡。

很抱歉,我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。


換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項,一旦退貨獲得接受,請單獨購買新品項。


歐盟 14 天冷靜期
儘管有上述規定,如果商品運往歐盟,您有權在 14 天內以任何理由取消您的訂單或退貨,無需任何正當理由。如上所述,您的品項必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。


退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨,我們將通知您,並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日,請透過 taihopai@lokchun-trading.com 與我們聯絡。

我們有1天的退貨政策,這意味著您在收到商品後有1天的時間要求退貨。

要獲得退貨的資格,您的物品必須保持原樣,且帶有原始標籤且未使用或未使用,帶有標籤。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨,您可以通過info@taihopai.com與我們聯繫。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及在何處寄送包裹的說明。在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

如果有任何退貨問題,請隨時與我們聯繫:info@taihopai.com。


損壞和問題
請在收貨時檢查您的訂單,如果物品有缺陷,損壞或收到錯誤的物品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並解決問題。


例外/不可退回的物品
某些類型的物品無法退貨,例如易腐物品(例如食物,花卉或植物),定制產品(例如特殊訂單或個性化物品)和個人護理用品(例如美容產品)。我們也不接受危險材料,易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有疑問或疑慮,請與我們聯繫。

很遺憾,我們不接受銷售商品或禮品卡的退貨。


交流交流
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退款額
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